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近期部分乘客经过随县网网上投诉出租车违规运营行为。市客管处高度器重，逐一回复，并作了考察解决。
网民 “天边草”6月16日在随县网投诉说“星期六上午9点，在随城市委党校坐车牌号为X0689的出租车到火车站，一上车说20元，司机说素来不打表，由于要急着去赶车，所以就没有和他计较。星期天下午回随州，坐出租车回家，仍然是20元起步。”
记者向客管处通报网民投诉后，市客管处高度器重投诉解决工作，细心考察解决，并逐一回复。因无奈与网民“天边草”联络考察取证，最后作出罚款200元、扣5分，学习5天的解决。近段工夫，市客管处在随县网回复网民投诉帖子4个。
市客管处相关人员劝诫宽广乘客，乘客经过网上投诉时，未必要留下联络电话，保管相关证据，给客管处考察提供便捷。
乘客如遇到出租车乱收费行为应向物价部门投诉，投诉电话：0722-12358；遇到不打表、拒载乘客、甩客、收取运费后不提供车票等违规行为应向交通运输部门投诉，投诉电话0722-96595-2。 |
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