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电信宽带到期没有拆除,竟然还自动扣费

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2018-3-23 15:43:05 327 0

夏勇 发表于 2018-3-23 15:43:05 |阅读模式

夏勇 楼主

2018-3-23 15:43:05

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去年因为老公回来工作,需要用网络,然后我们就签了一年电信的网络,今年二月底到期,今年老公去外地了,也就用不上了,所以也就没有续费。
当初签网的时候也没有告诉我到期需要自己去营业厅拆除,然后3月19号突然打我电话说需要拆除,不然会产生费用,我21号去了营业厅,告诉我欠费58元,说中途网用过了,我说她们都没有提前告知我不拆除会继续扣费,我们都以为到期会自动停止。营业厅告诉我不拆还会继续在我身份证名下继续扣费,我就想那肯定不行,以后办事肯定会影响信用,算了吧,还是自认倒霉交了。

然后准备交钱的时候我又问了一句,再没其它的费用了吧!结果营业厅告诉我当时报停,月底拆机要算整月,按一个月一百算,58是不够的。我就特别生气,这不是明摆着坑人么?不用还要缴费。然后我就打了电信投诉电话,一直到今天下午给我回复把费用免掉了。如果说我没有争取一下,是不是我就白白交了钱给电信了?我觉得,营业厅对于不续费如果没有报停会产生费用这件事应该提前告知,这是它的义务,不告知就继续扣费是不合适的。我当时如果不是问了他们还有没有其它费用,我就直接认倒霉付钱了。我问我邻居,她装了三个月的宽带也没人告诉她不用了需要去报停,或许还有其他人也碰到过这种情况,这里算是给大家提个醒吧!

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